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河北临西,志愿者万余人,网络民生服务队办实事1200件

文章来源:本站原创 发布时间:2020-11-21 点击数:

三天时间,一名发布传播虚假谣言视频不法人员被行政拘留。

3个小时,从监测到消息到处理完毕,帮济南一位网民追回被骗钱款。

仅一天,一名邯郸走失儿童,找到家人,回到妈妈的怀抱。

……

这就是河北省临西县网络民生服务队,时刻发挥着其寸阴尺璧的价值。

9月7日,临西县网信办得到举报,县域内有人在微信群和快手发布传播虚假谣言视频。接到举报后,临西县网信办第一时间通过网络民生服务平台向涉事单位发出预警,并移交公安部门展开调查。

经调查,谢某于9月7日,在快手发布“军训教官带学生吃饭”视频,该视频是其从互联网上下载的视频图像,经自己配音加工制作而成。因配音中涉及临西县职教中心和河北创源咨询管理公司信息,对以上2家单位造成较大的负面影响。

9月10日,谢某某因散布虚假信息已被公安机关行政拘留。

“十一”黄金周期间,济南一网民驾车到邢台探亲,途经临西高速服务区休息时被人诱导购买高价药材“印度蛇菇”上当受骗后,致使家庭不和、情绪低落。在诉求无望的情况下,该网民在网上发帖反映问题。

临西县网信办监测到此条消息后,认真分析研判,向市场监督管理局和公安局发出预警。市场监督管理局执法大队接到消息,快速驱车上高速赶往事发地进行调查处理。

经过执法人员的批评告诫,售货人承认错误并主动联系到受害者,向客户道歉并退还客户全部药材款7290元,保证此类事情不再发生。此次事件,从监测发现问题,到处理完毕仅用三个多小时的时间,为群众讨回了公道,追回了损失。

10月中旬,临西县网络民生服务队帮帮团志愿者协会联合阳光园区派出所民警,救助了一名邯郸走失儿童。志愿者通过多家网络公益平台发布寻人信息,并发动志愿者转发扩散。经过爱心人士们的不懈努力,仅短短一天多时间,走失儿童就找到家人,回到妈妈的怀抱。

临西县网络民生服务队志愿者扶危济困、助人为乐的感人事迹多次受到河北电视台关注和报道。

据了解,2017年6月,由临西县网信办牵头,成立了包括各乡镇、县直重点职能部门和“新媒体协会”“雷锋帮帮团”“爱心志愿者协会”等公益组织在内的网络民生服务队。

为保证第一时间关注网络民情,解决民生难题,服务队制定制度,加强网上民生舆情的监测、处置,县内网络平台开设了便民服务、网惠民生等互动交流栏目。

针对网上民生问题,服务队在快速核实的基础上,列出服务清单,根据轻重缓急,督促协助服务队成员单位办理或回复;问题复杂的,各服务单位团结协作,共同解决。定期向县委县政府专题汇报民生类舆情,重点、难点问题县领导协调督办。

截至目前,临西县网络民生服务队服务志愿者人数已达10000余人,已解决民生实事1200余件。

(文/ 赵良武 郭立昌 方仁坤)